הצהרת נגישות

1. מבוא ומחויבות לנגישות

1.1אמפייר אייאל ("החברה", "אנו") מחויבת לספק חוויית גלישה נגישה ושוויונית לכל המשתמשים, ללא קשר ליכולותיהם או למגבלותיהם. אנו מאמינים כי כל אדם זכאי לגשת למידע ולשירותים הדיגיטליים שלנו.

1.2תקנון זה מפרט את מדיניות הנגישות של האתר empire-il.co.il ואת הכלים העומדים לרשות המשתמשים.

1.3אנו פועלים באופן מתמשך לשיפור הנגישות, לרבות בדיקות תקופתיות, שיפור ממשק המשתמש, הכשרת הצוות ועדכון התקנון בהתאם לשינויים בתקנים.

2. תקן ורמת הנגישות

2.1האתר תואם לתקן הישראלי 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2.2עקרונות הנגישות: תפיסה — המידע ניתן להצגה בדרכים שהמשתמש יכול לתפוס; הפעלה — ניתן להפעיל את כל הרכיבים; הבנה — המידע והממשק מובנים; יציבות — התוכן ניתן לפרשנות על-ידי מגוון טכנולוגיות מסייעות.

3. כלי הנגישות באתר

3.1האתר כולל ווידג'ט נגישות הזמין בכל עת, המאפשר להתאים את חוויית הגלישה לצרכים האישיים.

3.2הגדלת/הקטנת טקסט — עד 200% או הקטנה עד 50% מהגודל המקורי.

3.3ניגודיות גבוהה — לשיפור הקריאות עבור משתמשים עם לקויות ראייה.

3.4הדגשת קישורים — הדגשת כל הקישורים בצבע בולט לשיפור הניווט.

3.5עצירת אנימציות — עבור משתמשים הרגישים לתנועה.

3.6שמירת הגדרות — ההגדרות נשמרות אוטומטית ונשארות גם לאחר רענון הדף.

4. ניווט במקלדת

4.1האתר תומך בניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר.

4.2Tab — מעבר בין רכיבים אינטראקטיביים; Shift + Tab — חזרה לרכיב הקודם.

4.3Enter / Space — הפעלת כפתורים וקישורים; חצים — ניווט בתפריטים ובטפסים; Esc — סגירת חלונות ותפריטים.

5. תמיכה בקוראי מסך

5.1האתר תומך בקוראי מסך נפוצים כגון NVDA, JAWS, VoiceOver ו-TalkBack. הרכיבים כוללים תוויות ARIA מתאימות ותיאורים אלטרנטיביים לתמונות.

5.2לחוויה מיטבית מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית של קורא המסך ושל הדפדפן.

6. מגבלות ידועות ותוכן צד ג׳

6.1על אף מאמצינו המתמשכים, ייתכן שחלקים מסוימים באתר או תכנים ממקורות חיצוניים (למשל רכיבים מוטמעים, מסמכי PDF או תוכן של צד שלישי) אינם נגישים במלואם.

6.2אנו פועלים לתיקון מגבלות שמתגלות, ומזמינים משתמשים שנתקלו בקושי לפנות אלינו — ונשמח לספק את המידע הרלוונטי בדרך חלופית ונגישה.

6.3נגישות היא תהליך מתמשך; דף זה מתעדכן ככל שהאתר משתפר ובהתאם לשינויים בתקנים.

7. פורמטים חלופיים

7.1ניתן להשתמש בכלי הנגישות המובנים בדפדפן.

7.2ניתן לפנות לתמיכה הטכנית לקבלת עזרה או לקבלת מידע בפורמט חלופי (למשל מסמך Word או PDF נגיש).

8. רכז הנגישות ופרטי קשר

8.1מונה בחברה רכז נגישות האחראי על טיפול בפניות בנושא נגישות ועל קידום הנגישות באתר.

8.2יצירת קשר עם רכז הנגישות: דוא"ל office@empire-il.co.il · טלפון 03-3301915 · או באמצעות טופס יצירת הקשר.

8.3בפנייה בנושא נגישות נשמח לקבל פירוט של הבעיה, כתובת הדף שבו התעוררה, וסוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבשימוש — כדי שנוכל לטפל במהירות.

9. משוב, טיפול בפניות וזמן תגובה

9.1אנו מעריכים כל משוב על חוויית הנגישות. ניתן לפנות דרך טופס יצירת הקשר, מערכת התמיכה בדשבורד או בטלפון.

9.2אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות ולעדכן את הפונה על ההתקדמות בתוך 7 ימי עסקים.

10. שיפור מתמשך ועדכוני התקנון

10.1אנו מבצעים בדיקות נגישות תקופתיות, בוחנים חוויות של משתמשים בעלי מוגבלויות, ומעדכנים את האתר בהתאם לתקנים העדכניים.

10.2תקנון זה עשוי להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש הדף, וכל שינוי מהותי יפורסם כאן.

11. הודעה משפטית

11.1תקנון זה מהווה חלק בלתי-נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש ולתקנון הנגישות.

11.2אמפייר אייאל שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת, וכל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.