מדיניות פרטיות
כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 לו.
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
1. כללי
אמפייר אייאל, עוסק פטור מס׳ 215913690 ("החברה") מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף, למה, למי הוא מועבר, כיצד הוא מאובטח ומה זכויותיך. פרטי איש קשר בנושאי פרטיות: privacy@empire-il.co.il · טלפון 03-3301915.
2. איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתה מוסר: שם משתמש, שם פרטי ומשפחה, דוא"ל, טלפון, שם חברה, מספר עוסק/ח.פ., מספר תעודת זהות (ת.ז.) — הנאסף באזור האישי לצורך הנפקת חשבוניות בלבד — וכתובת. תוכן פניות תמיכה וקבצים מצורפים; פרטי טופס "צור קשר".
מידע אימות ואבטחה: סיסמה (מאוחסנת בגיבוב חד-כיווני), סוד אימות דו-שלבי (מוצפן) וקודי גיבוי (מגובבים), אסימוני התחברות חברתית, אסימוני הפעלה.
מידע תשלום: אסימון מוצפן של הכרטיס + 4 ספרות אחרונות/מותג/תוקף. איננו שומרים את מספר הכרטיס המלא או את ה-CVV.
מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, לוגי פעילות ואבטחה, ומזהי מכשיר. חלק מהמידע האנליטי נשמר לאחר גיבוב (hash) של ה-IP וה-user-agent.
מידע על השירות: נתוני ה-VPS/אחסון/גיבוי שלך; סיסמאות שרת מוצפנות במנוחה (AES-256-GCM). השירות מיועד לגיל 18+; איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
3. מטרות העיבוד והבסיס החוקי
- אספקת השירות, ניהול חשבון וחיוב — לצורך קיום חוזה.
- הנפקת חשבוניות ודיווח לרשויות — חובה חוקית (כולל שימוש בת.ז. לצורכי חשבונית).
- אבטחת מידע, מניעת הונאה ואכיפת תנאי שימוש — אינטרס לגיטימי.
- אנליטיקה שיווקית ופרסום — בהסכמה (ראה סעיף עוגיות).
- דיוור ישיר — בהסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים (מעבדי משנה)
איננו מוכרים מידע אישי. אנו נעזרים בספקים המעבדים מידע עבורנו:
| ספק | מטרה | מידע שמועבר | מיקום |
|---|---|---|---|
| iCount | הנפקת חשבוניות/קבלות | שם, דוא"ל, טלפון, חברה, ת.ז., 4 ספרות כרטיס | ישראל |
| HYP / YaadPay | סליקת אשראי | פרטי הכרטיס (מוזנים אצל הסולק), סכום, מזהה עסקה | ישראל |
| SendGrid | שליחת דוא"ל | דוא"ל, שם, תוכן ההודעה/החשבונית | ארה"ב |
| Google (Analytics/Ads/reCAPTCHA) | אנליטיקה, פרסום, מניעת בוטים | מזהה מדומה, אירועים, IP (זמני) | ארה"ב/גלובלי |
| Meta Pixel | מדידת המרות פרסום | אירועי גלישה/המרה | ארה"ב |
| ipwho.is | זיהוי מיקום כללי מ-IP (אבטחה) | כתובת IP | חו"ל |
| Cloudflare | הגנת רשת / DNS | IP וכותרות בקשה | גלובלי |
| שרתי החברה (Proxmox/DB) | אירוח ותשתית | כלל הנתונים | ישראל |
העברה לחו"ל: חלק מהספקים (Google, Meta, SendGrid) ממוקמים מחוץ לישראל. השימוש נעשה בהתאם להוראות הדין להעברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה.
5. עוגיות (Cookies) ומעקב
אנו משתמשים בעוגיות חיוניות (התחברות, שפה, אבטחה) ובעוגיות אנליטיקה/פרסום. עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק לאחר הסכמתך, וניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים: הצפנת סודות רגישים במנוחה (סיסמאות שרת, אסימוני כרטיס, סודות אימות דו-שלבי), גיבוב סיסמאות, בקרת גישה מבוססת-הרשאות, אימות דו-שלבי ותיעוד. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת.
7. תקופות שמירה
נשמור מידע כל עוד חשבונך פעיל וכנדרש לאספקת השירות. מסמכי חשבונאות יישמרו כנדרש בדין (7 שנים). נתוני שירות שבוטל יימחקו בתום תקופת השימור. לוגי אבטחה יישמרו לתקופה סבירה ולאחריה יימחקו או יאונימו.
8. זכויותיך
בהתאם לחוק, זכותך: לעיין במידע עליך; לתקן מידע שגוי; למחוק מידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות); להתנגד לדיוור ישיר; ולקבל עותק מהמידע. למימוש — פנה/י ל-privacy@empire-il.co.il; נשיב בתוך המועד הקבוע בדין.
9. דיוור ישיר
נשלח דיוור שיווקי רק בהסכמה, וניתן להסיר עצמך בכל הודעה או בפנייה אלינו, בהתאם לחוק התקשורת (תיקון 40 — "חוק הספאם").
10. שינויים ויצירת קשר
נעדכן מדיניות זו מעת לעת; עדכון מהותי יפורסם באתר. יצירת קשר בנושאי פרטיות: privacy@empire-il.co.il · office@empire-il.co.il · טלפון 03-3301915.