מה כולל ניהול השרת
ניטור רציף: מעקב אחר זמינות, עומס מעבד, זיכרון, נפח דיסק ושירותים קריטיים, כך שבעיה מתגלה ומטופלת לפני שהיא הופכת להשבתה. עדכוני מערכת הפעלה ותיקוני אבטחה: עדכונים מבוקרים ומתואמים איתכם, כדי שהשרת יישאר מוגן בלי הפתעות בשעות הפעילות.
הקשחת אבטחה: סגירת שירותים מיותרים, הגדרות גישה מאובטחות וחומת אש. גיבויים: מדיניות גיבוי שמותאמת לנתונים שלכם, עם אפשרות להרחבה לגיבוי מנוהל ולהתאוששות מאסון. טיפול בתקלות 24/7: צוות אנושי בעברית שמגיב לאירועים בכל שעה ולוקח בעלות עד לפתרון.
איך זה נראה בפועל? נניח שבשתיים בלילה נפח הדיסק מתקרב לסף, או ששירות מסד הנתונים מפסיק להגיב. בשרת לא מנוהל, מישהו מהצוות שלכם יגלה את זה בבוקר — לעתים קרובות מלקוח שמתלונן. בשרת מנוהל, הניטור מתריע, והצוות שלנו בודק, מזהה את הגורם, מטפל בו ומעדכן אתכם.
אחרי אירוע משמעותי חשוב גם להבין למה הוא קרה: האם זה עומס שגדל, תהליך שדולף זיכרון או הגדרה שצריך לשנות. כך הטיפול לא נגמר בכיבוי השריפה, אלא ממשיך בהמלצה שמונעת את הפעם הבאה.
